Pokladník a predavač lístkov vo verejnej osobnej doprave
Kód kvalifikácie
U5230004-00235
Úroveň SKKR
4
SK ISCO-08
5230004
Sektorová rada
Doprava, logistika a poštové služby
Viac informácií o karte kvalifikácií je uvedených tu:PDF
| Vedomosti |
|---|
| definovať zásady BOZP |
| popísať dopravnú geografiu |
| definovať a správne používať prepravný poriadok, cenové výmery a tarify vo verejnej vnútroštátnej osobnej doprave |
| popísať postupy vedenia pokladničných denníkov a kníh |
| určiť programové vybavenie pre odborné použitie |
| pomenovať vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy |
| charakterizovať spôsoby prepravy cestujúcich, batožín vo vnútroštátnej a medzinárodnej preprave |
| charakterizovať základné prepravné predpisy v medzinárodnej osobnej doprave |
| charakterizovať základné ekonomické pojmy v medzinárodnej a vnútroštátnej osobnej doprave |
| Zručnosti |
|---|
| spracovať pokladničnú dokumentáciu verejnej osobnej dopravy |
| odovzdávať a uzatvárať pokladnice |
| prezentovať akceptáciu jednotlivých druhov platobných kariet |
| vypočítať cestovné, dovozné, poplatky, penále a pokuty podľa platných taríf |
| vyhľadať informácie v grafikone a v ďalších informných zdrojoch verejnej osobnej dopravy |
| používať informačné systémy vo verejnej osobnej doprave |
| predávať lístky, ďalšie doklady a produkty verejnej osobnej dopravy |
| zabezpečiť vybavenie cestujúcich formou automatického systému spracovania |
| Kompetencie |
|---|
| samostatnosť pri plnení pracovných úloh |
| zodpovednosť, dôslednosť, spoľahlivosť pri plnení pracovných úloh |
| schopnosť komunikovať s ľudmi |
| schopnosť pracovať v tíme |
| schopnosť uplatniť sociálne prospešné zmeny v medziľudských vzťahoch |
Hodnotená spôsobilosť
- popísať dopravnú geografiu
- definovať a správne používať prepravný poriadok, cenové výmery a tarify vo verejnej vnútroštátnej osobnej doprave
- popísať postupy vedenia pokladničných denníkov a kníh
- určiť programové vybavenie pre odborné použitie
- pomenovať vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy
- definovať zásady BOZP
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| charakterizovať dopravnú geografiu | ústna metóda |
| popísať základy prepravného poriadku, cenové výmery a tarify vo verejnej vnútroštátnej osobnej doprave | ústna metóda |
| určiť cenové výmery pre jednotlivé druhy cestovných dokladov podľa platnej tarify | písomná metóda |
| vypočítať presnú výšku cestovného podľa prepravného poriadku pomocou aplikačného softvéru | písomná metóda |
| určiť najvhodnejšie dopravné prostriedky na príslušnú trasu z hľadiska minimalizovania prestupov | písomná metóda |
| zanalyzovať presne vybraté kombinácie dopravného spojenia z hľadiska ceny podľa prepravného poriadku | písomná metóda |
| popísať postupy vedenia pokladničných denníkov a kníh | ústna metóda |
| podrobne popísať povinné položky pokladničného denníka | písomná metóda |
| použiť programové vybavenie pre spracovanie pokladničných denníkov podľa konkrétneho zadania | písomná metóda |
| popísať jednotlivé stupne organizačného riadenia podniku podľa vnútorného predpisu | písomná metóda |
| určiť vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy | písomná metóda |
| popísať postup pri vybavovaní reklamácie podľa vnútorných predpisov | ústna metóda |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Podmienkou úspešného vykonania skúšky je splnenie kritérií minimálne na 75%.
Hodnotená spôsobilosť
- používať informačné systémy vo verejnej osobnej doprave
- predávať lístky, ďalšie doklady a produkty verejnej osobnej dopravy
- vypočítať cestovné, dovozné, poplatky, penále a pokuty podľa platných taríf
- prezentovať akceptáciu jednotlivých druhov platobných kariet
- zabezpečiť vybavenie cestujúcich formou automatického systému spracovania
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| predviesť vybavenie cestujúceho s nadmernou batožinou s použitím automatického informačného systému | praktické skúšanie |
| predviesť vystavenie a predaj cestovného lístka cestujúcemu | praktické skúšanie |
| predviesť dôsledný výpočet cestovného s príslušnými poplatkami | praktické skúšanie |
| vypočítať presnú výšku cestovného pre vybrané druhy zliav s použitím informačného systému | praktické skúšanie |
| vyhľadať výpočet ceny zľavneného cestovného lístka v príslušnom softvéri podľa zadania | praktické skúšanie |
| aplikovať postup pri platbe cestovného lístka s rôznymi druhmi platobných kariet | praktické skúšanie |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Podmienkou úspešného vykonania skúšky je splnenie kritérií minimálne na 75%.
Hodnotená spôsobilosť
- charakterizovať spôsoby prepravy cestujúcich, batožín vo vnútroštátnej a medzinárodnej preprave
- charakterizovať základné prepravné predpisy v medzinárodnej osobnej doprave
- charakterizovať základné ekonomické pojmy v medzinárodnej a vnútroštátnej osobnej doprave
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| popísať spôsoby prepravy cestujúcich, batožín vo vnútroštátnej a medzinárodnej preprave | ústna metóda |
| na konkrétnom príklade porovnať jednotlivé druhy zliav ceny lístkov a batožín poskytované študentom v medzinárodnej autobusovej doprave podľa prepravných predpisov susedných štátov | ústna metóda |
| určiť základné prepravné predpisy v medzinárodnej osobnej doprave | písomná metóda |
| popísať tarifné a prepravné podmienky pri preprave občana so zdravotným postihnutím nad 70% (ZŤP) v jednotlivých druhoch osobnej dopravy | ústna metóda |
| podrobne vysvetliť základné ekonomické pojmy v súvislosti so spracovaním mesačnej uzávierky pokladničnej knihy | písomná metóda |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Podmienkou úspešného vykonania skúšky je splnenie kritérií minimálne na 75%.
Hodnotená spôsobilosť
- vyhľadať informácie v grafikone a v ďalších informných zdrojoch verejnej osobnej dopravy
- spracovať pokladničnú dokumentáciu verejnej osobnej dopravy
- odovzdávať a uzatvárať pokladnice
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| vyhľadať kombinácie spojení na požadovanej trase podľa grafikonov dopravcov v informačnom systéme | praktické skúšanie |
| spracovať komplexnú mesačnú uzávierku pokladničného denníka | praktické skúšanie |
| predviesť kompletnú uzávierku dennej zmeny pokladničného denníka a odovzdávku hotovosti | praktické skúšanie |
| spracovať mesačnú uzávierku hlavnej pokladnice s minimálne tromi vedľajšími pokladnicami | praktické skúšanie |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Podmienkou úspešného vykonania skúšky je splnenie kritérií minimálne na 75%.
| Metodické usmernenia |
|---|
Zákon 245/2008 Z.z. o výchove a vzdelávaní (školský zákon) a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, § 72-90 a §109-111. |
