Správca informačného systému
Kód kvalifikácie
U2522001-01338
Úroveň SKKR
6
SK ISCO-08
2522001
Sektorová rada
IT a telekomunikácie
Viac informácií o karte kvalifikácií je uvedených tu:PDF
| Vedomosti |
|---|
| definovať a vysvetliť terminológiu, funkcie, úlohy a prostriedky z oblasti operačných systémov (OS), databáz a aplikácií na pokročilej úrovni |
| popísať a odborne vysvetliť/obhájiť postupy návrhu a konfigurácie OS na klientskej stanici, serveri či klastri (vrátane používateľských profilov, oprávnení, konektivity do siete-domény a pod.) |
| popísať oblasti riadenia bezpečnosti (authentication, authorization, accounting) na strednej úrovni |
| výstižne popísať a vysvetliť terminológiu súvisiacu s konfiguráciou serverov a OS (DNS, DHCP, doména, podsieť, smerovač, dátový/súborový server, radič diskov, firewall, apod.) na pokročilej úrovni |
| definovať terminológiu z oblasti počítačových sietí (pasívne, aktívne prvky, zabezpečenie, virtuálne siete, cache, active directory a pod.) na strednej až pokročilej úrovni |
| uviesť a zhodnotiť vhodnosť postupov pre vypracovanie cenovej analýzy, stanovenie ceny a zhodnotenie IT riešenia (business case, SWOT) na prehľadovej, základnej úrovni |
| definovať terminológiu periférií a protokolov pre ich pripojenie k serveru či klientskej stanici (miestne, sieťové, vstupné, výstupné, a pod.) na strednej úrovni |
| špecifikovať a vhodne aplikovať terminológiu a postupy na zabezpečenie IT proti strate, krádeži či zneužitiu údajov (antivirus, firewall, kryptovanie, a pod.) na základnej až strednej úrovni |
| špecifikovať a vhodne aplikovať terminológiu a postupy pre ochranu dát pre stratou a zničením (dátové polia, sieťové úložné zariadenia, zálohovanie a pod.) na strednej až pokročilej úrovni |
| charakterizovať princíp a rolu skriptovania v riadení IT systému, uviesť rozdiely a oblasti použitia vybraných skriptovacích jazykov (Shell, Powershell, VBScript, Javacript, Python a pod.) |
| uviesť, odborne vysvetliť a vhodne aplikovať základné (najčastejšie) príkazy OS |
| charakterizovať príncípy procesného riadenia IT systémov (ITIL) a vysvetliť základné procesy (monitorovanie udalostí, odstraňovanie porúch, vykonávanie zmien, riešenie problémov) |
| Zručnosti |
|---|
| navrhnúť a implementovať konfigurácie OS na klientskej stanici, serveri či klastri (vrátane používateľských profilov, oprávnení, konektivity do siete-domény a pod.) |
| navrhnúť a implementovať inštaláciu a konfiguráciu serverov a OS (DNS, DHCP, doména, podsieť, smerovač, dátový/súborový server, radič diskov, firewall, apod.) |
| analyzovať požiadavky zákazníka (malú organizáciu), upresniť detaily a navrhnúť jednoduché riešenie s použitím OS, DB a aplikácií |
| vypracovať pre jednoduché IT riešenie (malé organizácie) finančné dopady navrhovaného riešenia (vrátane zhodnotenia potreby licencií, hardvéru a pod.) |
| doporučiť a nastaviť vhodný spôsob zdieľania údajov a zariadení v IT riešení (DNS, Samba, SAN, NAS, VLAN), vhodnú formu pripojenia k Internetu (VPN, ADSL, WiFi a pod.) |
| vytvoriť plán pre pripojenie a konfigurovanie periférií (miestne, sieťové) podľa potrieb a požiadaviek zákazníka a následne ho vykonať |
| diagnostikovať stav a využívanie rôznych hardvérových a softvérových komponentov (server, disk, procesor, sieť, a pod.) a s použitím interných a verejných informácií implementovať najvhodnejšie riešenie na odstránenie poruchy |
| nájsť a spracovať verejne dostupné informácie od dodávateľov hardvéru a softvéru (aj v cudzom jazyku) pre konkrétnu poruchovú situáciu |
| analyzovať systémové logy, identifikovať kritické udalosti a inicializovať procesy nápravy poruchy, zmeny infraštruktúry či riešenia problémov |
| analyzovať, inštalovať a konfigurovať základné bezpečnostné riešenia pre OS vrstvu (antivirus, firewall, SSL, HTTPS protokoly a pod.) |
| navrhnúť, inštalovať a konfigurovať jednoduché zálohovanie IT systému |
| analyzovať a naprogramovať jednoduchšie skripty (dávkové spracovanie, zálohovanie, presuny dát, kontrolné úlohy a pod.) |
| používať a obhájiť použitie príkazov OS v bežných situáciach, v prípade netypických situácií používať manuály a prevádzať kroky doporučené manuálom |
| vyhľadávať a uplatňovať vhodné riešenia pre odstraňovanie poruchových stavov v konkrétnych situáciach |
| aplikovať terminológiu a postupy v oblasti analýzy používateľských požiadaviek, návrhu a testovania riešenia na základnej úrovni |
| Kompetencie |
|---|
| schopnosť analyzovať a riešiť problémy |
| schopnosť pracovať v tíme |
| schopnosť komunikovať s ľuďmi, vrátane používania cudzieho jazyka |
| zodpovednosť za bezpečnosť, zdravie a hygienu pri práci |
| zodpovednosť za kvalitu a výsledky svojej práce |
| schopnosť kreatívne pristupovať k riešeniu nových a neštandardných situácií |
| schopnosť dodržiavať pracovné postupy dané normami, prípadne internými IT procesmi |
| schopnosť kriticky vyhodnocovať informácie kvalitatívneho aj kvantitatívneho charakteru získaných z rôznych zdrojov |
| schopnosť uvedomiť si svoju zodpovednosť v tíme či organizácii |
Hodnotená spôsobilosť
- uviesť a zhodnotiť vhodnosť postupov pre vypracovanie cenovej analýzy, stanovenie ceny a zhodnotenie IT riešenia (business case, SWOT) na prehľadovej, základnej úrovni
- charakterizovať príncípy procesného riadenia IT systémov (ITIL) a vysvetliť základné procesy (monitorovanie udalostí, odstraňovanie porúch, vykonávanie zmien, riešenie problémov)
- navrhnúť a implementovať konfigurácie OS na klientskej stanici, serveri či klastri (vrátane používateľských profilov, oprávnení, konektivity do siete-domény a pod.)
- vypracovať pre jednoduché IT riešenie (malé organizácie) finančné dopady navrhovaného riešenia (vrátane zhodnotenia potreby licencií, hardvéru a pod.)
- aplikovať terminológiu a postupy v oblasti analýzy používateľských požiadaviek, návrhu a testovania riešenia na základnej úrovni
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| navrhnúť a následne implementovať riešenie v oblasti operačných systémov v konkrétnych situáciach | praktické skúšanie |
| popísať a vysvetliť terminológiu a postupy pri analýze požiadaviek na správu IT riešenia (vrát. SLA, KPI a pod.) | písomná metóda |
| použiť základné metódy a postupy pri zhodnotení požiadaviek, návrhu a realizácii procesov pre riadenie a správu IT riešenia | písomná metóda |
| popísať a vysvetliť terminológiu a postupy v procesnom riadení IT riešení (vrát. role knižnice ITIL) | písomná metóda |
| popísať na prehľadovej úrovni princípy finančného riadenia IT riešenia (vrát. metódy TCO a pod.) | písomná metóda |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Podmienkou úspešného vykonania skúšky je splniť kritéria hodnotenia na 60%
Hodnotená spôsobilosť
- popísať oblasti riadenia bezpečnosti (authentication, authorization, accounting) na strednej úrovni
- výstižne popísať a vysvetliť terminológiu súvisiacu s konfiguráciou serverov a OS (DNS, DHCP, doména, podsieť, smerovač, dátový/súborový server, radič diskov, firewall, apod.) na pokročilej úrovni
- špecifikovať a vhodne aplikovať terminológiu a postupy pre ochranu dát pre stratou a zničením (dátové polia, sieťové úložné zariadenia, zálohovanie a pod.) na strednej až pokročilej úrovni
- popísať a odborne vysvetliť/obhájiť postupy návrhu a konfigurácie OS na klientskej stanici, serveri či klastri (vrátane používateľských profilov, oprávnení, konektivity do siete-domény a pod.)
- navrhnúť a implementovať inštaláciu a konfiguráciu serverov a OS (DNS, DHCP, doména, podsieť, smerovač, dátový/súborový server, radič diskov, firewall, apod.)
- analyzovať požiadavky zákazníka (malú organizáciu), upresniť detaily a navrhnúť jednoduché riešenie s použitím OS, DB a aplikácií
- navrhnúť, inštalovať a konfigurovať jednoduché zálohovanie IT systému
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| definovať a objasniť základnú terminológiu z oblasti operačných systémov a databáz | písomná metóda |
| navrhnúť a implementovať inštaláciu a konfiguráciu serverov so zadaným operačným systémom na pokročilej úrovni | praktické skúšanie |
| vypracovať pre jednoduché IT riešenie (OS, DB a pod.) požiadavky na jeho bezpečnosť, ochranu dát, periféria, zálohovanie | praktické skúšanie |
| popísať a vysvetliť črty a funkcie operačných systémov Linux a Windows | ústna metóda |
| navrhnúť spôsob a implementovať pripojenie spravovaného servera so zadaným operačným systémom do firemnej počítačovej siete (domény, podsiete, virtuálnej podsiete a pod.) | praktické skúšanie |
| identifikovať a odstrániť poruchu na úrovni operačného systému či databázy na zadanom IT systéme | praktické skúšanie |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Podmienkou úspešného vykonania skúšky je splniť kritéria hodnotenia na 70%
Hodnotená spôsobilosť
- popísať a odborne vysvetliť/obhájiť postupy návrhu a konfigurácie OS na klientskej stanici, serveri či klastri (vrátane používateľských profilov, oprávnení, konektivity do siete-domény a pod.)
- výstižne popísať a vysvetliť terminológiu súvisiacu s konfiguráciou serverov a OS (DNS, DHCP, doména, podsieť, smerovač, dátový/súborový server, radič diskov, firewall, apod.) na pokročilej úrovni
- charakterizovať princíp a rolu skriptovania v riadení IT systému, uviesť rozdiely a oblasti použitia vybraných skriptovacích jazykov (Shell, Powershell, VBScript, Javacript, Python a pod.)
- uviesť, odborne vysvetliť a vhodne aplikovať základné (najčastejšie) príkazy OS
- nájsť a spracovať verejne dostupné informácie od dodávateľov hardvéru a softvéru (aj v cudzom jazyku) pre konkrétnu poruchovú situáciu
- analyzovať a naprogramovať jednoduchšie skripty (dávkové spracovanie, zálohovanie, presuny dát, kontrolné úlohy a pod.)
- používať a obhájiť použitie príkazov OS v bežných situáciach, v prípade netypických situácií používať manuály a prevádzať kroky doporučené manuálom
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| použiť a implementovať skript na riešenie zadanej úlohy,prípadne identifikovanej poruchy | praktické skúšanie |
| vysvetliť rolu skriptu v operačnom systéme a prehľadovo popísať rôzne skriptovacie jazyky a prostredia (BaSh, CSh, Sh, Python, PHP apod.) | ústna metóda |
| konfigurovať IT systém s využitím skriptov, manuálov a šablón riešení porúch | praktické skúšanie |
| navrhnúť a syntakticky správne napísať skript pre simulovanú úlohu (povolené použitie systémového manuálu) | praktické skúšanie |
| debugovať pripravený skript za účelom identifikovať a odstrániť chybu v modelovej úlohe | praktické skúšanie |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Podmienkou úspešného vykonania skúšky je splniť kritéria hodnotenia na 60%
Hodnotená spôsobilosť
- definovať a vysvetliť terminológiu, funkcie, úlohy a prostriedky z oblasti operačných systémov (OS), databáz a aplikácií na pokročilej úrovni
- popísať a odborne vysvetliť/obhájiť postupy návrhu a konfigurácie OS na klientskej stanici, serveri či klastri (vrátane používateľských profilov, oprávnení, konektivity do siete-domény a pod.)
- diagnostikovať stav a využívanie rôznych hardvérových a softvérových komponentov (server, disk, procesor, sieť, a pod.) a s použitím interných a verejných informácií implementovať najvhodnejšie riešenie na odstránenie poruchy
- analyzovať systémové logy, identifikovať kritické udalosti a inicializovať procesy nápravy poruchy, zmeny infraštruktúry či riešenia problémov
- vyhľadávať a uplatňovať vhodné riešenia pre odstraňovanie poruchových stavov v konkrétnych situáciach
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| opísať a prehľadovo vysvetliť princípy procesného riadenia IT systémov | písomná metóda |
| identifikovať poruchový stav na rôznych hardverových a softverových prvkoch | praktické skúšanie |
| analyzovať systémové logy za účelom identifikovať kritické udalosti a inicializovať procesy nápravy poruchy IT systému | praktické skúšanie |
| použiť princípy procesného riadenia činností nad spravovanou IT infraštruktúrou za účelom zvýšenie efektivity práce | praktické skúšanie |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Podmienkou úspešného vykonania skúšky je splniť kritéria hodnotenia na 70%
Hodnotená spôsobilosť
- definovať terminológiu z oblasti počítačových sietí (pasívne, aktívne prvky, zabezpečenie, virtuálne siete, cache, active directory a pod.) na strednej až pokročilej úrovni
- doporučiť a nastaviť vhodný spôsob zdieľania údajov a zariadení v IT riešení (DNS, Samba, SAN, NAS, VLAN), vhodnú formu pripojenia k Internetu (VPN, ADSL, WiFi a pod.)
- definovať terminológiu periférií a protokolov pre ich pripojenie k serveru či klientskej stanici (miestne, sieťové, vstupné, výstupné, a pod.) na strednej úrovni
- vytvoriť plán pre pripojenie a konfigurovanie periférií (miestne, sieťové) podľa potrieb a požiadaviek zákazníka a následne ho vykonať
- špecifikovať a vhodne aplikovať terminológiu a postupy na zabezpečenie IT proti strate, krádeži či zneužitiu údajov (antivirus, firewall, kryptovanie, a pod.) na základnej až strednej úrovni
- analyzovať, inštalovať a konfigurovať základné bezpečnostné riešenia pre OS vrstvu (antivirus, firewall, SSL, HTTPS protokoly a pod.)
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| definovať a objasniť základnú terminológiu z oblasti počítačových sietí a ich zabezpečenia | písomná metóda |
| navrhnúť a implementovať inštaláciu a konfiguráciu vhodných aktívnych, pasívnych a bezpečnostných sieťových prvkov pre zadanú situáciu | praktické skúšanie |
| vypracovať pre jednoduché IT riešenie požiadavky na jeho sieťovú bezpečnosť, vrátane potreby firewallu, loadbalancera a pod. | praktické skúšanie |
| popísať a vysvetliť črty a funkcie rôznych sieťových a bezpečnostných prvkov používaných vo firemných sieťach | ústna metóda |
| navrhnúť spôsob a implementovať sieťovú infraštruktúru pre pripojenie serverov do spravovanej firemnej počítačovej siete (domény, podsiete, virtuálnej podsiete a pod.) | praktické skúšanie |
| identifikovať a odstrániť poruchu na úrovni sieťových prvkov a riešení v zadanej situácii | praktické skúšanie |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Podmienkou úspešného vykonania skúšky je splniť kritéria hodnotenia na 70%
| Metodické usmernenia |
|---|
FV- Zákon 131/2002 Z.z. o vysokých školách a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, § 63. NV- Zákon 568/2009 Z.z. o celoživotnom vzdelávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, § 17 a § 18 |
