Špecialista predaja chemických produktov
Kód kvalifikácie
U2433999-01240
Úroveň SKKR
6
SK ISCO-08
2433999
Sektorová rada
Chémia a farmácia
Viac informácií o karte kvalifikácií je uvedených tu:PDF
| Vedomosti |
|---|
| definovať zásady bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci |
| definovať základy organickej a anorganickej chémie |
| definovať legislatívu súvisiacu s chemickou výrobou |
| popísať základné procesy z anorganickej a organickej chémie |
| kategorizovať a definovať predajné techniky |
| vysvetliť chemické procesy vo výrobe a postupy podľa jednotlivých zákazníkov |
| popísať proces výroby u zákazníka a využitie chemického produktu |
| Zručnosti |
|---|
| aplikovať znalosti z chémie podľa konkrétnych produktov |
| zrozumiteľne a spisovne komunikovať v požadovanom cudzom jazyku pri predaji chemických produktov |
| zvyšovať obrat svojej produktovej línie |
| poskytnúť zákazníkom potrebné informácie o chemických produktoch |
| stanoviť príčiny na strane produktu a navrhnúť nové riešenia |
| používať výpočtovú techniku na užívateľskej úrovni |
| organizovať pracovné stretnutia, porady a návštevy |
| aktívne používať predajné techniky |
| aktívne komunikovať so zákazníkmi |
| kontrolovať objednávkový proces |
| riešeniť odborné/pracovné problémy v súlade s platnou legislatívou a svojím pracovným zaradením |
| udržiavať obchodné vzťahy so zákazníkmi |
| zabezpečovať skúšanie a testovanie produktov u zákazníka |
| efektívne riešiť problémy na strane spoločnosti aj u zákazníka |
| hľadať nové možnosti a cesty predaja chemických produktov |
| prerokovať a vyjednávať ceny produktov |
| vyhodnocovať informácie o konkurencii |
| zabezpečovať plnenie stanovených cieľov a plánov predaja |
| Kompetencie |
|---|
| samostatnosť pri časovom manažmente svojej práce |
| samostatnosť pri organizovaní práce |
| samostatnosť v myslení a rozhodovaní pri riešení každodenných problémov, týkajúcich sa organizácii práce na pracovisku. |
| zodpovednosť za objednávkový proces |
| zodpovednosť za výsledky svojej práce |
| profesionalita |
| schopnosť pracovať v tíme |
| schopnosť odborného prístupu ku klientovi |
| ľudskosť, empatia a tolerancia |
Hodnotená spôsobilosť
- definovať základy organickej a anorganickej chémie
- popísať základné procesy z anorganickej a organickej chémie
- vysvetliť chemické procesy vo výrobe a postupy podľa jednotlivých zákazníkov
- aplikovať znalosti z chémie podľa konkrétnych produktov
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| popísať oblasti výroby chemických produktov a ich jednotlivé postupy | písomná metóda |
| opísať chemické procesy vo výrobe a jednotlivým zákazníkom navrhnúť produkt podľa ich individuálnych potrieb | písomná metóda |
| navrhnúť konkrétne produkty výroby a priradiť im základné vlastnosti v nadväznosti na chemickú výrobu | ústna metóda |
| urobiť analýzu konkrétnych produktov a preukázať znalosť aplikovať tieto poznatky na oblasť chémie | písomná metóda |
| aplikovať základné znalosti z anorganickej a organickej chémie na konkrétnej úlohe | písomná metóda |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Uchádzač musí zvládnuť písomnú úlohu na minimálne 65%.
Hodnotená spôsobilosť
- definovať zásady bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci
- definovať legislatívu súvisiacu s chemickou výrobou
- riešeniť odborné/pracovné problémy v súlade s platnou legislatívou a svojím pracovným zaradením
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| popísať potrebnú legislatívu týkajúcu sa chemických výrob a práce s chemickými látkami | písomná metóda |
| opísať platnú legislatívu vzhľadom na pracovné zaradenie | písomná metóda |
| vyriešiť konkrétne odborné problémy na základe platnej legislatívy | písomná metóda |
| charakterizovať základné pravidlá bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci | písomná metóda |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Uchádzač po splnení písomného testu musí dosiahnuť výsledok minimálne 60%.
Hodnotená spôsobilosť
- kategorizovať a definovať predajné techniky
- stanoviť príčiny na strane produktu a navrhnúť nové riešenia
- zvyšovať obrat svojej produktovej línie
- vyhodnocovať informácie o konkurencii
- organizovať pracovné stretnutia, porady a návštevy
- aktívne používať predajné techniky
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| predviesť komunikáciu so zákazníkmi na odbornej a profesionálnej úrovni z oblasti marketingu (produkt, predajné techniky, konkurencia) | ústna metóda |
| spracovať a následne vyhodnotiť informácie o konkurencii | praktické skúšanie |
| vysvetliť spôsob organizácie pracovného stretnutia, porady | ústna metóda |
| objasniť postup pri vypracovávaní podkladov na plánovanie, rozhodovanie o produktovej línii a predajných technikách | ústna metóda |
| navrhnúť nové riešenia v oblasti predaja produktov | praktické skúšanie |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Uchádzač po absolvovaní ústnej skúšky pred komisiou musí dosiahnuť minimálne 65%.
Hodnotená spôsobilosť
- zrozumiteľne a spisovne komunikovať v požadovanom cudzom jazyku pri predaji chemických produktov
- hľadať nové možnosti a cesty predaja chemických produktov
- poskytnúť zákazníkom potrebné informácie o chemických produktoch
- používať výpočtovú techniku na užívateľskej úrovni
- aktívne komunikovať so zákazníkmi
- prerokovať a vyjednávať ceny produktov
- efektívne riešiť problémy na strane spoločnosti aj u zákazníka
- udržiavať obchodné vzťahy so zákazníkmi
- zabezpečovať plnenie stanovených cieľov a plánov predaja
- zabezpečovať skúšanie a testovanie produktov u zákazníka
- popísať proces výroby u zákazníka a využitie chemického produktu
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| viesť rozhovor a komunikovať v cudzom jazyku na odbornej úrovni týkajúcej sa predaja chemických výrobkov, ceny produktov | ústna metóda |
| vypracovať analýzu nových metód, možností a techník predaja chemických produktov | praktické skúšanie |
| navrhnúť efektívne riešenie problému na strane spoločnosti aj zákazníka | praktické skúšanie |
| objasniť nastavenie cenotvorby z hľadiska ceny produktu | praktické skúšanie |
| charakterizovať produkty potrebné pre zákazníka a zároveň ich poskytnúť zákazníkovi | ústna metóda |
| viesť efektívny rozhovor so zákazníkom | ústna metóda |
| vysvetliť a obhájiť tvorbu ceny | praktické skúšanie |
| odprezentovať profesionálnym a odborným spôsobom produkty pred potenciálnym zákazníkom (zabezpečiť testovanie produktu pred zákazníkom) | praktické skúšanie |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Uchádzač po ukončení jednotlivých častí ústnej skúšky musí získať minimálne 65%.
Hodnotená spôsobilosť
- zodpovednosť za objednávkový proces
- kontrolovať objednávkový proces
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| objasniť a charakterizovať princíp objednávkového procesu | písomná metóda |
| charakterizovať proces chemickej výroby a vysvetliť využitie chemických produktov | písomná metóda |
| prezentovať znalosť kontroly objednávkového procesu | ústna metóda |
| vysvetliť spôsob kontroly objednávkového procesu | písomná metóda |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Uchádzač po úspešnom ukončení jednotlivých častí skúšky musí splniť požiadavky na minimálne 65%.
| Metodické usmernenia |
|---|
Formálne vzdelávanie: vysokoškolské (terciárne) Zákon 131/2002 Z.z. o vysokých školách a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, § 63 Neformálne vzdelávanie Zákon 568/2009 Z.z. o celoživotnom vzdelávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, § 17 a § 18 |
