Vedúci skladu autoservis
Kód kvalifikácie
U3119018-00921
Úroveň SKKR
5
SK ISCO-08
3119018
Sektorová rada
Automobilový priemysel a strojárstvo
Viac informácií o karte kvalifikácií je uvedených tu:PDF
| Vedomosti |
|---|
| pracovať s tabuľkovým procesorom (filtre, formátovanie, jednoduché funkcie) |
| definovať bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci a ochranu pred požiarmi v súvislosti so skladovaním v autoservise |
| popísať druhy odpadov a ich vplyv na životné prostredie |
| popísať náležitosti úradnej a obchodnej korešpondencie v súvislosti so skladovaním v autoservise |
| definovať povinné náležitosti daňového dokladu |
| popísať konštrukciu motorových vozidiel |
| definovať nakladanie s odpadmi v autoservise |
| popísať procesy skladového hospodárstva |
| popísať metodiky optimalizácie skladových zásob |
| aktívne pracovať v programe DMS (dealer management system), alebo inom systéme skladového hospodárstva |
| popísať označenie pneumatík |
| definovať druhy prevádzkových kvapalín, ich použitie v automobiloch a ich značenie |
| popísať druhy spotrebného materiálu typického pre servis motorových vozidiel |
| definovať technologické postupy a zásady mechanických, pneuservisných a klampiarskych opráv, z pohľadu dodávky náhradných dielov a spotrebného materiálu |
| popísať spôsob správneho skladovania pneumatík a akumulátorov |
| Zručnosti |
|---|
| dodržiavať bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci a ochranu pred požiarmi v súvislosti so skladovaním v autoservise |
| viesť a motivovať tím pracovníkov |
| prijímať, vydávať, predávať tovar |
| nakupovať náhradné diely, kvapaliny, spotrebný materiál a náradie |
| sledovať a vyhodnotiť obrátkovosť tovaru |
| selektovať náhradné diely motorových vozidiel z bežne dostupných katalógov |
| znižovať hodnotu "mŕtveho skladu" |
| analyzovať a vyhodnocovať ukazovatele skladového hospodárstva |
| zrealizovať inventúru |
| predviesť vytváranie cenových ponúk |
| vybrať dodávateľa na základe ním stanovených požiadaviek |
| navrhnúť usporiadanie regálových miest podľa obrátkovosti, hmotnosti, spôsobu prijmu a výdaja tovaru |
| navrhnúť spôsob evidencie spotrebného materiálu |
| zrealizovať reklamáciu poškodeného alebo zle dodaného tovaru |
| definovať zákonom stanovené podmienky záruky a náležitosti reklamačného procesu |
| viesť evidenciu reklamácií |
| Kompetencie |
|---|
| samostatnosť v organizovaní a plánovaní práce |
| samostatnosť pri prezentovaní |
| zodpovednosť za plnenie úloh a povinností svojich a podriadených |
| schopnosť motivovať podriadených |
Hodnotená spôsobilosť
- definovať bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci a ochranu pred požiarmi v súvislosti so skladovaním v autoservise
- popísať druhy odpadov a ich vplyv na životné prostredie
- definovať nakladanie s odpadmi v autoservise
- dodržiavať bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci a ochranu pred požiarmi v súvislosti so skladovaním v autoservise
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| vyznačiť základné ustanovenie zákona o BOZP a PO - test, ktorý preverí vedomosti uchádzača pozostávajúci zo 60 otázok | písomná metóda |
| popísať druhy odpadov a ich vplyv na životné prostredie | ústna metóda |
| vysvetliť nakladanie s odpadmi v autoservise | ústna metóda |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Podmienkou úspešného vykonania skúšky je splniť každé uvedené kritérium hodnotenia minimálne na 80%.
Hodnotená spôsobilosť
- popísať náležitosti úradnej a obchodnej korešpondencie v súvislosti so skladovaním v autoservise
- predviesť vytváranie cenových ponúk
- selektovať náhradné diely motorových vozidiel z bežne dostupných katalógov
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| vyselektovať na základe zadania špecifikáciu (viacerých) dielov a vytvorenie cenovej ponuky | praktické skúšanie |
| vyselektovať diely a vytvoriť elektronickú cenovú ponuku v pdf a pripraviť email, ktorý bude obsahovať cenovú ponuku v prílohe | praktické skúšanie |
| napísať email, ktorý bude obsahovať zrozumiteľne popísané odpovede na požiadavky zákazníka a ponuka bude obsahovať vyselektované náhradné diely s priradenými cenami | písomná metóda |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Podmienkou úspešného vykonania skúšky je splniť každé uvedené kritérium hodnotenia minimálne na 80%.
Hodnotená spôsobilosť
- popísať konštrukciu motorových vozidiel
- pracovať s tabuľkovým procesorom (filtre, formátovanie, jednoduché funkcie)
- popísať procesy skladového hospodárstva
- popísať metodiky optimalizácie skladových zásob
- znižovať hodnotu "mŕtveho skladu"
- definovať povinné náležitosti daňového dokladu
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| vyznačiť a identifikovať pojmy v oblasti skladového hospodárstva (test bude zameraný najmä na: - príjem tovaru, doklady a ich náležitosti - výdaj tovaru, doklady a ich náležitosti - predaj tovaru, doklady a ich náležitosti - reklamácia tovaru, náležitosti reklamácie a základné zákonné postupy - zámena tovaru, prečo, kedy - prečíslovanie dielov, aký má váznam, ako dohľadám - cenotvorba: marža, rabat, zľavy, rabatové skupiny - inventúra, jej význam, postup realizácie - popísať náležitosti daňového dokladu) | písomná metóda |
| vysvetliť stavbu motorového vozidla (test pre overenie vedomostí uchádzača o stavbe motorových vozidiel) | písomná metóda |
| vytvoriť zo zadaných dát tabuľku - test v tabuľkovom procesore, kde na základe zadaných vstupných dát vypracuje tabuľku | písomná metóda |
| popísať metodiku optimalizácie skladových zásob | písomná metóda |
| vyfiltrovať v tabuľke požadované hodnoty na základe niekoľkých kritérií | praktické skúšanie |
| vypočítať z tabuľky počty kusov podľa zadaných kritérií | praktické skúšanie |
| použiť funkciu v tabuľke, ktorá odčíta hodnotu buniek v jednom stĺpci od hodnoty buniek v druhom stĺpci a vyrátať výsledný súčet vo vypočítanom stĺpci | písomná metóda |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Podmienkou úspešného vykonania skúšky je splniť každé uvedené kritérium hodnotenia minimálne na 80%.
Hodnotená spôsobilosť
- aktívne pracovať v programe DMS (dealer management system), alebo inom systéme skladového hospodárstva
- prijímať, vydávať, predávať tovar
- sledovať a vyhodnotiť obrátkovosť tovaru
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| prijať diel podľa faktúry a naskladniť ho do systému DMS | praktické skúšanie |
| vyhodnotiť obrátkovosť každej položky, ktorú prijal na sklad | praktické skúšanie |
| vysvetliť požiadavku na zaskladnenie min. 30-tich položiek tovaru, podľa obrátkovosti tovaru skontroluje obrátkovosť, popísať, či je tovar vhodný na zaskladnenie a uvisť, v akých množstvách ho je treba zaskladniť, vystaviť objednávku smerom na externého dodávateľa dielov v systéme DMS | praktické skúšanie |
| pripraviť položky na výdaj, vykonať ich vyskladnenie v DMS, ďalej ich zabaliť za pomoci baliacej techniky a fyzicky vydáť | praktické skúšanie |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Podmienkou úspešného vykonania skúšky je splniť každé uvedené kritérium hodnotenia minimálne na 80%.
Hodnotená spôsobilosť
- viesť a motivovať tím pracovníkov
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| predviesť motiváciu zamestnancov (zadanie súboru asi desiatich otázok, na preverenie teoretických vedomostí uchádzača pre vedenie a motiváciu podriadených pracovníkov, kde bude odpovedať na konkrétne navodené situácie v teste v každej otázke) | písomná metóda |
| predviesť koučovací rozhovor (partnerom bude priamo skúšajúci, ktorý bude simulovať jeho podriadeného, témy môžu byť rôzne, rozhovor musí obsahovať aspoň základné parametre koučovania) | ústna metóda |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Podmienkou úspešného vykonania skúšky je splniť každé uvedené kritérium hodnotenia minimálne na 70%.
Hodnotená spôsobilosť
- zrealizovať inventúru
- analyzovať a vyhodnocovať ukazovatele skladového hospodárstva
- aktívne pracovať v programe DMS (dealer management system), alebo inom systéme skladového hospodárstva
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| vykonať inventúru v simulovanom sklade s primeraným počtom položiek | praktické skúšanie |
| analyzovať na základe inventúry: - celkovú hodnotu skladu - hodnotu "spiaceho" tovaru - hodnotu "mŕtveho" skladu - obrátkovosť skladu - hodnotu jednotlivých podskupín skladu, buď podľa značky, dodávateľa a pod. - zoznam položiek, ktoré je treba zaskladniť podľa obratu (aj to, v akých množstvách) | praktické skúšanie |
| pripraviť invetúru, ktorá bude obsahovať tieto kroky: - príprava tovaru na sčítanie - príprav HW a SW, vrátane čítačky čiarových kódov - spustenie inventúry v systéme DMS - fyzické sčítanie položiek za pomoci čítačky čiarových kódov - ukončenie inventúry (aj v DMS) - príprava podkladov pre vedenie spoločnosti (manká a prebytky) - zápočet inventúry (zámena tovaru) | praktické skúšanie |
| popísať kroky, ktoré sú potrebné pre optimalizáciu skladu, zdôvodniť ktoré sú to konkrétne kroky, ako bude postupovať a kedy dosiahne požadované ciele | praktické skúšanie |
| vykonať analýzu dát v tabuľkovom procesore | praktické skúšanie |
| vykonanú analýzu a dáta preveriť priamo v DMS | praktické skúšanie |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Podmienkou úspešného vykonania skúšky je splniť každé uvedené kritérium hodnotenia minimálne na 80%.
Hodnotená spôsobilosť
- nakupovať náhradné diely, kvapaliny, spotrebný materiál a náradie
- vybrať dodávateľa na základe ním stanovených požiadaviek
- samostatnosť pri prezentovaní
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| vysvetliť kde a ako nakúpi zámočnícke kladivo 400g, pneumatiku špecifického rozmeru, vzduchovú račňu 3/4´´, 208L sud oleja špecifikácie 5W-30 DPF C3 | ústna metóda |
| uviesť základné požiadavky na dodávateľov a v skratke popísať, ako by uchádzať definoval súťaž medzi dodávateľmi na dodávky pneumatík, uvedie príklad aj vrátane výpočtu a vyhodnotenia dodávateľov a zdôvodniť, prečo vybral daného uchádzača | písomná metóda |
| identifikovať aké parametre potrebuje na: elektródy na zváranie, vrtáky na odvŕtanie bodových zvarov, brúsne kotúče, pri zohľadnení zadaných požadovaných termínov dodania, s porovnaním cien tovaru, možnosti dodania od viacerých zdrojov vybratie dodávateľa (sleduje sa orientácia uchádzača v parametroch požadovaného tovaru, orientácia na trhu s dodávateľmi a cenová kalkulácia nákladov na obstaranie a zdôvodnenie vybraného dodávateľa | písomná metóda |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Podmienkou úspešného vykonania skúšky je splniť každé uvedené kritérium hodnotenia minimálne na 80%.
Hodnotená spôsobilosť
- popísať označenie pneumatík
- definovať druhy prevádzkových kvapalín, ich použitie v automobiloch a ich značenie
- popísať spôsob správneho skladovania pneumatík a akumulátorov
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| vysvetliť označenie pneumatík napríklad - 195/65 R15 91T | ústna metóda |
| vysvetliť ktorá časť označenia identifikuje šírku, priemer, rýchlostný a záťažový index, musí presne určiť aj profilové číslo (pomer výšky a šírky pneu) | ústna metóda |
| na vybranom príklade popísať spôsob správneho skladovania pneumatík, diskov a akumulátorov | písomná metóda |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Podmienkou úspešného vykonania skúšky je splniť každé uvedené kritérium hodnotenia minimálne na 80%.
Hodnotená spôsobilosť
- definovať technologické postupy a zásady mechanických, pneuservisných a klampiarskych opráv, z pohľadu dodávky náhradných dielov a spotrebného materiálu
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| popísať rozsah bežnej pravidelnej údržby s ohľadom na použité diely a spotrebný materiál | praktické skúšanie |
| popísať výmenu brzdových kotúčov a platničiek s ohľadom na použité diely a spotrebný materiál | písomná metóda |
| popísať priebeh karosárskej opravy s potrebným rovnaním zadnej časti vozidla s ohľadom na potrebné náradie a používaný (spotrebný) materiál | písomná metóda |
| popísať možnosti opravy defektu a materiál, ktorý sa pri nich aplikuje | písomná metóda |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Podmienkou úspešného vykonania skúšky je splniť každé uvedené kritérium hodnotenia minimálne na 80%.
Hodnotená spôsobilosť
- definovať zákonom stanovené podmienky záruky a náležitosti reklamačného procesu
- zrealizovať reklamáciu poškodeného alebo zle dodaného tovaru
- viesť evidenciu reklamácií
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| popísať proces vybavenia reklamácie nesprávne dodaného / poškodeného dielu | písomná metóda |
| popísať zákonom stanovené podmienky záruky a štandardné zákonom stanovené lehoty pre uplatnenie záruky a vybavenie reklamácie tovaru | písomná metóda |
| navrhnúť spôsob evidencie reklamácií (samostatný sklad s reklamáciami, resp. iná evidencia v DMS) | písomná metóda |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Podmienkou úspešného vykonania skúšky je splniť každé uvedené kritérium hodnotenia minimálne na 80%.
Hodnotená spôsobilosť
- navrhnúť usporiadanie regálových miest podľa obrátkovosti, hmotnosti, spôsobu prijmu a výdaja tovaru
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| znázorniť graficky usporiadanie skladu podľa zadania (bude zadaný len pôdorys skladu) | písomná metóda |
| znázorniť graficky usporiadanie skladu podľa požiadaviek na optimálny výdaj, príjem tovaru s ohľadom na obrátkovosť a hmotnosť | písomná metóda |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Podmienkou úspešného vykonania skúšky je splniť každé uvedené kritérium hodnotenia minimálne na 80%.
Hodnotená spôsobilosť
- popísať druhy spotrebného materiálu typického pre servis motorových vozidiel
- navrhnúť spôsob evidencie spotrebného materiálu
| Kritéria hodnotenia | Metódy hodnotenia |
|---|---|
| popísať aspoň 20 druhov spotrebného materiálu používaného v autoservisoch, rozdeliť ich do kategórií podľa typu opravy / celku vozidla, ktorému prislúcha | písomná metóda |
| navrhnúť spôsob evidencie spotrebného materiálu, popísať jeho výhody a nevýhody | písomná metóda |
Podmienky úspešného vykonania skúšky
Podmienkou úspešného vykonania skúšky je splniť každé uvedené kritérium hodnotenia minimálne na 80%.
| Metodické usmernenia |
|---|
Pre formálne vzdelávanie: Zákon 245/2008 Z.z. o výchove a vzdelávaní (školský zákon) a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, § 72-90 a §109-111. Vyhláška 318/2008 Z.z. o ukončovaní štúdia na stredných školách v znení neskorších predpisov. Pre neformálne vzdelávanie: Zákon 568/2009 Z.z. o celoživotnom vzdelávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, § 17 a § 18. |
